Widerrufsformular

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG).

Unternehmer im Sinne des § 1 Unternehmensgesetzbuch (UGB), juristische Personen sowie natürliche Personen, die im Rahmen ihrer gewerblichen, selbständigen oder beruflichen Tätigkeit handeln, haben grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Bestellungen unter Angabe einer gültigen UID-Nummer oder im Namen eines Unternehmens gelten grundsätzlich als Unternehmergeschäfte, sofern die Bestellung im Rahmen der unternehmerischen Tätigkeit erfolgt.

Sollten Sie unsicher sein, ob Ihre Bestellung als Verbraucher- oder Unternehmergeschäft einzustufen ist, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben,
• oder – bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden – an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können hierfür auch das oben stehende elektronische Widerrufsformular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist jedoch freiwillig und keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Ausgenommen hiervon sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keinerlei zusätzliche Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht gemäß § 18 FAGG insbesondere nicht bei Verträgen über Waren,

• die nach Kundenspezifikation angefertigt werden,
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind,
• die aufgrund individueller Maße, Abmessungen, Farben, Ausführungen oder sonstiger Konfigurationen speziell für den jeweiligen Kunden hergestellt werden,
• oder die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern verbunden wurden.